லண்டன் ஹீத்ரோ விமான நிலையத்தில் (Heathrow Airport) ஏற்பட்ட தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக, நூற்றுக்கணக்கான பயணிகள் தங்களது உடமைகளின்றி (Luggage) பயணிக்க வேண்டிய கட்டாயத்திற்குத் தள்ளப்பட்டதால் பெரும் பரபரப்பு ஏற்பட்டுள்ளது. நேற்று முன்தினம் (2026 மே 15, வெள்ளிக்கிழமை) ஹீத்ரோ விமான நிலையத்தின் முனையத் தொகுதி 5-இல் (Terminal 5) ஏற்பட்ட இயந்திரக் கோளாறு காரணமாக இந்த குழப்பநிலை உருவானது.
விமான நிலையத்தின் உடமைகளை கையாளும் அமைப்பில் (Luggage System) ஏற்பட்ட கோளாறு காரணமாக, பிரிட்டிஷ் ஏர்வேஸ் (British Airways) நிறுவனத்திற்குச் சொந்தமான நூற்றுக்கணக்கான பயணப்பொதிகள் விமானங்களுக்கு ஏற்றிச் செல்லப்படவில்லை. பல மணிநேரம் காத்திருந்தும் தங்களது உடமைகள் வராததால், வேறு வழியின்றிப் பல பயணிகள் தங்களது அத்தியாவசியப் பொருட்கள் எதுவுமின்றித் திட்டமிட்ட இடங்களுக்குப் பயணிக்க வேண்டியிருந்தது. விமான நிலையத்தின் வாகனங்கள் ஏறுமிடத்திலும் இறங்குமிடத்திலும் ஆயிரக்கணக்கான பயணப்பொதிகள் அடுக்கடுக்காகக் குவிந்து கிடக்கும் புகைப்படங்கள் சமூக வலைதளங்களில் வெளியாகி வைரலாகி வருகின்றன.
முறையான தகவல்கள் வழங்கப்படாததால் பயணிகள் பல மணிநேரம் விமான நிலையத்திலேயே தவித்ததாகச் சமூக வலைதளங்களில் குற்றஞ்சாட்டியுள்ளனர். தற்போது இந்தக் கோளாறு சரிசெய்யப்பட்டுள்ள போதிலும், தேங்கிக் கிடக்கும் ஆயிரக்கணக்கான உடமைகளை உரிய பயணிகளிடம் கொண்டு சேர்ப்பது விமான நிலைய அதிகாரிகளுக்குப் பெரும் சவாலாக மாறியுள்ளது. பாதிக்கப்பட்ட பயணிகள் தங்களது உடமைகள் வந்து சேரும் வரை ஏற்படும் செலவுகளுக்கு நஷ்டஈடு கோர முடியும் என விமானப் போக்குவரத்து நிபுணர்கள் தெரிவித்துள்ளனர்.
ஹீத்ரோ விமான நிலையத்தின் 5-ஆவது முனையத் தொகுதி முழுவதும் பிரிட்டிஷ் ஏர்வேஸ் நிறுவனத்தினால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. உலகத்தரம் வாய்ந்த ஒரு விமான நிலையத்தில் இத்தகைய தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள் ஏற்படுவது சர்வதேசப் பயணிகளிடையே அதிருப்தியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. விடுமுறை நாட்களைக் கழிக்கத் திட்டமிட்டுச் சென்ற பல சுற்றுலாப் பயணிகள், தங்களது ஆடைகள் மற்றும் மருந்துகள் அடங்கிய உடமைகளின்றித் தவிப்பது வேதனையளிப்பதாகக் குறிப்பிட்டுள்ளனர். தேங்கிக் கிடக்கும் உடமைகள் அடுத்த சில நாட்களில் விமானம் மூலம் பயணிகளின் இடங்களுக்கு அனுப்பி வைக்கப்படும் என அதிகாரிகள் உறுதியளித்துள்ளனர்.
#HeathrowChaos #BritishAirways #LuggageSystemFault #TravelNewsUK #PassengerRights
